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Garantie et retour

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  • Nous contacter dans les 14 jours ouvrés qui suivent la réception de votre commande
  • Nous contacter par e-mail en nous précisant votre numéro de commande afin d’organiser le retour
  • Attention il faut bien noter que les frais de retour sont à votre charge.
  • Un bon de retour vous sera envoyé par l’équipe commerciale et sera à remplir par vos soins
  • Ce bon de retour devra être validé avant le renvoi de votre commande. Aucun retour sans accord préalable ne sera accepté. Veuillez nous contacter pour obtenir cet accord.
  • Le remboursement ne sera effectué qu'après réception des articles et la vérification de l'état de ces derniers, dans un délai de 15 jours. Une décote pourra être appliquée si le produit et a été détérioré.
  • L’adresse de retour est la suivante : One-Elec – 7 boulevard de l’Odet - 35740 - Pacé

 

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Dans ce cas, la garantie fabricant s'applique.

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