Les produits commandés sont arrivés cassés alors que le colis est intact : que faire ?

Contactez l’équipe one-elec pour exposer votre problème, nous vous enverrons une demande de retour à renseigner à laquelle il faudra joindre des photos ou vidéos.
A réception de votre bon de retour rempli, et sous réserve de validation du technicien, nous vous le renverrons signé.
Afin de pouvoir procéder au remboursement de la commande et des frais de retour, vous devrez nous retourner les produits avec le bon de retour.
L'adresse de retour est la suivante : One-Elec – 7 boulevard de l'Odet - 35740 - Pacé