Canalis KBA - élément droit 25A - 3m blanc 3L+N+PE 3 fenêtres - KBA25ED4303W
KBA25ED4303W
Distribution de prises électriques
Client anonyme publié le 01/09/2022 suite à une commande du 05/08/2022
PAS DE POSSIBILITÉ DE METTRE EN PLACE CE PRODUIT EN TEMPS NORMAL 15MN ON A ESSAYÉ 2 HEURES A 2 EN RE DÉMONTANT ET ESSAYANT DE COMPRENDRE POURQUOI ? APPEL AU SAV ONE ELEC N SERVI A RIEN §§§ NOUS SOMMES 2 ELECTRICIENS CONFIRMÉS
Réponse de Client anonyme le 22/08/2022
j'ai déjà eu une réponse de votre technicien qui apparemment ne comprend pas pourquoi la connexion ne sefait pas lorsque je relie le rail canalis la nappe de conducteurs étant trop courte de 2 ou 3 centimètres la continuité n'est pas réalisée et si on avance la partie mâle qui est mobile dans le rail canalis c'est la nappe de conducteurs qui elle n'est pas mobile qui sort du connecteur comme dit dans mon message précédent nous sommes une entreprise d'installation électrique et nous connaissons ces produits le seul moyen serait de vous renvoyer le matériel pour que votre service technique constate bien cette anomalie cordialement