Los productos pedidos están defectuosos: ¿qué hacer?

A pesar de la especial atención que prestamos a la selección de nuestros proveedores y a las empresas de transporte con las que trabajamos, puede ocurrir que un producto sea defectuoso. En este caso se aplica la garantía del fabricante.
Procederemos a la sustitución de dicho producto en un plazo de 2-3 días, sin coste adicional.